Klantenservice

Contactgegevens Kappers-Scharen.nl

Correspondentieadres Kappers-Scharen.nl:

Galvanistraat 38
3861 NJ NIJKERK
Nederland
T: +31 (0) 33 258 43 43

De klantenservice en afdeling verkoop zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 17.00 uur.

Kappers-Scharen.nl is een van de grootste webwinkels in kappersscharen van de BENELUX en staat garant voor perfecte service, vlijmscherpe prijzen en het grootste assortiment!

E-mail
Informatie en klantenservice: info@shops4youonline.com

BTW nummer: NL 8206.94.277B.01

1 Veel gestelde vragen
1.1 Wanneer wordt mijn pakket verzonden?

Op werkdagen voor 20:00 besteld, morgen in huis.

Bestellingen die bij ons geplaatst en betaald worden op werkdagen voor 20:00, verlaten diezelfde dag nog ons magazijn, mits deze op voorraad zijn. Het grootste gedeelte van ons assortiment hebben wij standaard op voorraad, waardoor wij bestellingen geplaatst en betaald* voor 20:00 nog diezelfde dag kunnen verzenden (binnen Nederland). Mochten wij een product niet op voorraad hebben, dan staat dit vermeld bij het product. Mocht er een product in de bestelling zijn opgenomen die niet op voorraad is, dan versturen wij de complete bestelling zodra wij het betreffende product op voorraad hebben.

*Mocht er via bankoverschrijving worden betaald, dan verwerken wij de bestelling pas op het moment dat wij de betaling binnen hebben.

 

Bezorgschema Nederland

 

Dag van Bestellen Voor 20:00 Na 20:00
Maandag Levering op Dinsdag Levering op Woensdag
Dinsdag Levering op Woensdag Levering op Donderdag
Woensdag Levering op Donderdag Levering op Vrijdag
Donderdag Levering op Vrijdag Levering op zaterdag
Vrijdag  Levering op Zaterdag Levering op Dinsdag
Zaterdag Levering op Dinsdag Levering op Dinsdag
Zondag Levering op Dinsdag Levering op Dinsdag

 

België

Voor leveringen naar België geldt een levertijd van 1 tot 2 werkdagen.  Ook hier kan de levertijd afwijken wanneer er wordt gekozen voor betalen via een bankoverschrijving, de gemiddelde verwerkingstijd van de banken bedraagt 1 werkdag.

 

Let op: De bovengenoemde levertijden zijn indicaties waar door omstandigheden of onvoorziene gebeurtenissen van kan worden afgeweken.

1.2 Op welke dagen worden er geen pakketten verzonden?

Feestdagen 2018

Tijdens de nationale feestdagen gelden er afwijkende levertijden.  Op deze dagen worden er geen pakketten verstuurd. De feestdagen voor dit jaar waarop wij geen pakketen verzenden zijn:

Koningsdag:  vrijdag 27-04-2018

Hemelvaartsdag: donderdag  10-05-2018

Pinksteren: maandag  21-05-2018

Eerste Kerstdag: maandag 24-12-2018

Tweede Kerstdag: dinsdag 25-12-2018

Oudjaarsdag: 31-12-2018

Mochten er nog andere dagen zijn waarop wij gesloten zijn, bijvoorbeeld door vakanties of team dagen, dan zullen wij dit hier vermelden.

1.3 Hoe kan ik een product vinden?

Je kunt op twee manieren een product vinden. Via het menu aan de bovenkant, hierin staan alle produten gerangschikt naar categorie en merk. Of via de zoekfunctie op de webshop, deze staat rechtsboven in. 

1.4 Hoe stuur ik een product retour?

Om het proces te vereenvoudigen kun je het beste eerst contact opnemen met de klantenservice. Zorg ervoor dat je je ordernummer bij de hand hebt. Je kunt de klantenservice bereiken via:

Shops4youonline B.V.
Galvanistraat 38
3861NJ Nijkerk
Nederland

+3133 258 43 43

customercare@shops4youonline.com 

1.5 Is er een minimale orderwaarde?

Nee, op www.kappers-scharen.nl is er geen minimale order waarde.